Les "frais bancaires" sont-ils justifiés ?

Source : http://www.infodujour.com/scripts/act_det.php?actID=2766

Frais bancaires: le scandale

Citation :

L'association de consommateurs UFC-Que Choisir ? vient de donner (en 2004) 45 jours aux principales banques françaises pour réviser leur position sur la facturation abusive des frais bancaires sous peine d'engager une action en justice. Explications avec le président de l'UFC-Nancy, Guy Grandgirard.

-Les grandes banques françaises sont dans le collimateur de l'UFC-Que Choisir ? à propos de la facturation abusive de frais à leurs clients. De quoi s'agit-il ?

-L'action de la fédération porte sur trois types de frais : les frais de virement, de prélèvement et de retrait. Il faut savoir que lorsqu'on retire de l'argent à un distributeur qui n'est pas celui de sa propre banque, on paie des frais. Si l'on retire de l'argent en espèces au guichet de sa banque, on paie encore sans doute pour avoir eu le culot de déranger le guichetier. Et lorsqu'on fait un virement, la banque compte encore des frais sur lesquels elle réalise 96% de marge ! La fédération trouve scandaleux d'être obligé de payer pour avoir accès à son propre argent. Elle dit stop.

-Les banques comptent-elles des frais sur de nombreuses opérations ?

-L'UFC a étudié les dépliants tarifaires de 23 banques. Elle a trouvé 180 types de frais différents facturés aux clients. Or, il existe 175 banques membres du GIE des cartes bancaires, je vous laisse imaginer les variations possibles de frais que les banques peuvent facturer aux clients. Sur le seul compte courant d'un client ordinaire il y a 47 possibilités de trouver des frais bancaires...

-Avez-vous un exemple ?

-Chaque opération est facturée par la banque. Un exemple concret : un virement automatique dans une banque de la région de Nancy a subi une inflation de 300% en 13 ans. Mais en cas de découvert bancaire, même de un euro seulement, les choses s'aggravent. La banque compte des frais pour savoir si le découvert est autorisé, puis des frais de présomption de rejet de chèque, puis des frais de rejet, puis des frais de courrier, puis des agios sur les frais. A quoi s'ajoute immanquablement, une pénalité fiscale pour chèque sans provision.

-Ces facturations sont-elles légales ?

-C'est pas sûr. L'UFC a adressé un ultimatum aux banques en leur demandant de revoir la facturation des frais. Si, d'ici 45 jours, elle n'a pas obtenu satisfaction, l'affaire sera portée devant les tribunaux. Si les banques perdent ce combat, comme c'est probable, elles seront affaiblies et les clients pourront mesurer quotidiennement l'action de l'UFC-Que Choisir ? Car les bénéfices engendrés par ces frais abusifs représentent plusieurs milliards d'euro pour les banques.

-Comment les clients peuvent-ils réagir ?

-Ils ne peuvent réagir efficacement que si leur compte n'est pas dans le rouge. Car les banquiers ont des moyens de rétorsion. Pour les autres, il faut établir un rapport de force. Il faut leur rappeler qu'on leur a confié NOTRE argent.

-Concrètement, que faire ?

-A l'ouverture du compte, il a été signé une convention bancaire (un contrat). Si on ne l'a plus, il faut le réclamer à sa banque. Il faut bien le lire car le client n'est lié que pour ce qu'il a signé. S'il y a des frais inconnus sur les extraits de compte (comme des frais de gestion de compte trimestriels qui n'étaient pas prévus), il faut demander des explications.

-Comment cela se passe-t-il dans les autres pays européens ?

-Les banques sont encore plus rapaces que chez nous. Le cas de l'Allemagne est très instructif. Les Allemands ne laissent sur leur compte que le minimum pour assurer les virements servant à payer les charges (loyer, impôts, emprunts) et ils retirent tout le reste en espèces.

-On a le sentiment que les banques nous volent notre argent puisque les établissements bancaires s'enrichissent chaque année un peu plus... avec l'argent de leurs clients.

-Les banques ont perdu de vu un simple détail : c'est qu'elles vivent grâce à notre argent. C'est pas le leur. Il est donc inacceptable qu'elles nous facturent des frais pour que nous ayons tout simplement accès à notre porte-monnaie. Nous voulons que cela change.

Contact :
UFC-Que Choisir-Nancy
2 rue des Fabriques
54000 NANCY
www.ufc-net.com
Tél : 03 83 32 98 19

30 Septembre 2004

Emilien LACOMBE

Je n'ai pas encore voté mais tout dépend ce que tu entends exactement par "frais bancaires"

Alpaga a écrit:

Je n'ai pas encore voté mais tout dépend ce que tu entends exactement par "frais bancaires"

Le topic indique clairement ce dont il s'agit.

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tyhello12 a écrit:

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Je signale qu'il s'agit d'un forum francophone dont la langue officielle est le français ! Dernier avertissement.

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Fais-nous part de ce que tu sais.

Il faut savoir que la source la plus importante de financement des banques est l'argent virtuel: elles ne possèdent en réalité qu'un euro sur huit comptabilisés. Quand quelqu'un demande un crédit immobilier ou autre, la banque signe un chèque qui va sur le compte d'une autre banque ou éventuellement la même. L'emprunteur est lui obligé de rembourser en vrais euros l'argent que la banque n'a pas dû débourser. Futé, hein?